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Términos y Condiciones de Uso de PassQ Europe

Última actualización y blindaje legal internacional: 10 de Octubre de 2026

0. Aceptación Expresa y Vinculante por Instalación y Uso (Contrato Electrónico)

El acceso, descarga, instalación, navegación, escaneo o utilización continuada de la aplicación web progresiva (PWA), lector o herramientas de PassQ Europe constituye la manifestación libre, inequívoca, expresa y vinculante de que el usuario ha leído, comprendido a cabalidad y aceptado sin reserva alguna la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, las salvaguardas de soberanía local de datos, la renuncia a acciones colectivas y la delimitación estricta de responsabilidad regulatoria.

Si el usuario no estuviere plenamente de acuerdo con alguna de estas directrices o disposiciones, deberá abstenerse de inmediato de instalar o utilizar la aplicación y proceder a su desinstalación o purga de datos locales.

1. Naturaleza del Servicio: Herramienta Informática de Asistencia Técnica y Soporte Computacional

PassQ Europe es una plataforma tecnológica y herramienta informática de asistencia técnica descentralizada (Local-First) concebida para auxiliar y dar soporte a fabricantes, importadores, marcas y distribuidores en la estructuración de datos, serialización, cálculo paramétrico preliminar y renderizado visual de Pasaportes Digitales de Producto (DPP) y códigos QR interoperables bajo el estándar GS1 Digital Link.

Aviso Regulatorio Fundamental y Deslinde Total:

El uso de PassQ Europe constituye estrictamente una asistencia técnica y computacional sujeta a continua evolución, mejoras técnicas y actualizaciones normativas periódicas que se retroalimentan a través de nuestro canal de contacto oficial (contact@passqeurope.com). PassQ Europe NO presta servicios de asesoría jurídica, peritaje legal vinculante, certificación oficial de organismos notificados, dictamen aduanero ni auditoría contable o fiscal. Esta herramienta NO sustituye bajo ninguna circunstancia las auditorías reglamentarias oficiales, los ensayos de laboratorio acreditados, las declaraciones juradas de conformidad de la UE ni los trámites y homologaciones aduaneras exigidas por las autoridades soberanas de cada nación.

2. Deslinde Total de Responsabilidad por Modificaciones Legislativas y Criterios Aduaneros

Las normativas sobre ecodiseño, trazabilidad, baterías, deforestación, sustancias químicas y derecho a reparar (tales como el Reglamento UE 2024/1781 ESPR, Reglamento de Baterías 2023/1542, Reglamento de Deforestación EUDR 2023/1115, Directiva de Empaque PPWR, leyes AGEC, WEEE, US FTC Green Guides o legislaciones estatales de EE.UU. y Asia) evolucionan de forma continua y difieren sustancialmente entre jurisdicciones.

Es obligación exclusiva, personal e indelegable del usuario y fabricante:

  • Investigar, verificar y cumplir rigurosamente todas las directivas, leyes y estándares técnicos vigentes en los países y territorios de destino donde fabrique, importe, distribuya o comercialice sus mercancías.
  • Verificar que todos los datos, composiciones de materiales, despieces y certificaciones consignados en sus pasaportes cumplan con los actos delegados y reglamentos específicos aplicables a su categoría de producto.

PassQ Europe, sus creadores, colaboradores y entidades operadoras quedan totalmente exentos y deslindados de cualquier responsabilidad legal, administrativa, aduanera, civil, penal o comercial derivada de cambios regulatorios imprevistos, discrepancias interpretativas, retenciones fronterizas, decomiso de mercancías o multas impuestas por autoridades gubernamentales en cualquier país.

3. Propiedad Intelectual, Marcas, Licencias y Blindaje contra el Plagio

El usuario declara y garantiza solemnemente que ostenta la titularidad legítima, derechos de explotación, patentes, licencias y registros de marca sobre la totalidad de los textos, logotipos, imágenes, diagramas de despiece, códigos GTIN/EAN y especificaciones técnicas introducidos en sus pasaportes emitidos con PassQ Europe.

El usuario mantendrá indemne a PassQ Europe frente a cualquier demanda, acción legal o reclamo extrajudicial iniciado por terceros en relación con supuestas vulneraciones de propiedad industrial, derechos de autor, plagio comercial o competencia desleal.

Las referencias a estándares de la industria (GS1 Digital Link®, ISO/IEC 15459, marcas CE, RoHS, WEEE, etc.) se realizan con fines estrictamente descriptivos y de compatibilidad técnica.

4. Prohibición Expresa de Mal Uso, Fraude, Contrabando y 'Greenwashing'

Queda estrictamente prohibido utilizar PassQ Europe para fines ilícitos, fraudulentos o engañosos, incluyendo sin limitación:

  • Falsificación, clonación o adulteración de pasaportes de productos de terceros.
  • Evasión arancelaria, fraude aduanero, contrabando o alteración deliberada del país de origen (CoO).
  • Publicidad ambiental engañosa o 'greenwashing' (declarar porcentajes reciclados ficticios, huellas de carbono no sustentadas o certificaciones ambientales inexistentes, en contravención con la Directiva UE 2024/825, FTC Green Guides o normas análogas).
  • Trazabilidad o comercialización de productos prohibidos, sustancias no autorizadas, material bélico o bienes de procedencia ilícita.

La comisión de cualquiera de estos actos generará responsabilidad penal, civil y administrativa personal y exclusiva del infractor.

5. Deslinde Total y Limitación General de Responsabilidad (Liability Cap)

PassQ Europe se proporciona como herramienta de software de soporte 'tal cual' (as is) y 'según disponibilidad' (as available), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. El usuario asume el 100% del riesgo operativo, comercial y legal derivado de la utilización de la herramienta. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, PassQ Europe y sus desarrolladores quedan total y definitivamente exonerados de toda responsabilidad por lucro cesante, pérdidas comerciales, pérdida de datos, paralización operativa, retenciones aduaneras o daños indirectos, incidentales o consecuenciales.

Tope Máximo de Indemnización:

En cualquier supuesto en que los tribunales o tribunales arbitrales determinen la existencia de alguna responsabilidad imputable a PassQ Europe, la responsabilidad agregada y acumulada de PassQ Europe frente al usuario quedará limitada estrictamente al importe total efectivamente abonado por el usuario a PassQ Europe durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho causante, o a la cantidad fija de cincuenta euros (50.00 €), la cifra que resulte menor.

6. Responsabilidad Exclusiva e Indelegable del Fabricante en Declaraciones Ambientales y Huella LCA

De conformidad con el Artículo 21 del Reglamento Europeo ESPR (UE 2024/1781) y normativas de sostenibilidad internacionales, el operador económico (fabricante, importador o representante autorizado) es el único y exclusivo responsable legal de la exactitud, veracidad y suficiencia probatoria de todos los datos medioambientales, huella de carbono (kg CO₂e), índices de reparabilidad, contenido reciclado y declaraciones de no deforestación (EUDR) introducidos en el sistema.

7. Obligación de Indemnización Integral

El usuario se compromete a defender, indemnizar y mantener libre de todo perjuicio a PassQ Europe, sus directores, agentes y desarrolladores ante cualquier reclamo, acción legal, proceso judicial, sanción gubernamental, multa fiscal o arancelaria y honorarios razonables de abogados derivados del uso indebido del software, de los datos ingresados en los pasaportes o del incumplimiento de las leyes aplicables por parte del usuario.

8. Resolución de Controversias, Arbitraje Comercial Vinculante y Renuncia a Demandas Colectivas

Toda discrepancia, controversia o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de los presentes Términos se dirimirá definitivamente de forma individual mediante arbitraje comercial vinculante, con renuncia expresa a cualquier fuero o jurisdicción ordinaria.

Renuncia Expresa a Demandas Colectivas (Class Action Waiver):

El usuario y PassQ Europe acuerdan formalmente que cualquier procedimiento de resolución de disputas se tramitará única y exclusivamente a título individual. Ni el usuario ni PassQ Europe podrán entablar, adherirse ni participar en demandas colectivas, juicios por jurados, acciones representativas o procedimientos consolidados ante ningún tribunal.

9. Período de Prueba Gratuita (5 Pasaportes / 7 Días) y Condiciones de Suscripción SaaS

PassQ Europe concede a las nuevas marcas y empresas un período de prueba de hasta cinco (5) pasaportes y siete (7) días naturales con acceso total a todas las herramientas Pro (firma Web Crypto, cálculo LCA, exportación aduanera y generación QR GS1 Mod 10).

  • Sin cobros ocultos iniciales: La activación de la prueba no requiere introducir tarjetas de crédito de manera coercitiva.
  • Continuidad del Servicio: Al completar los 5 pasaportes de prueba o expirar el período de 7 días, el usuario puede suscribirse a los planes activos (Emprendedor 19.99 €/mes o 199.00 €/año, Crecimiento 39.99 €/mes o 399.00 €/año o Fabricante 89.99 €/mes u 899.00 €/año) o mantener sus pasaportes generados previamente guardados localmente de por vida.
  • Soberanía de Datos: Todos los datos creados durante la prueba son propiedad exclusiva del usuario y permanecen en su propio dispositivo sin retención centralizada.
  • Facturación Oficial Segura: Las suscripciones y renovaciones periódicas se gestionan mediante pasarelas autorizadas y procesadores de pago certificados PCI-DSS (PayPal / Tarjetas). PassQ Europe no almacena números de tarjeta bancaria en sus servidores.
Transparencia Fiscal y Emisión de Facturas:

Los datos fiscales proporcionados voluntariamente por el usuario al solicitar una factura se procesan exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones legales de facturación y contabilidad (Art. 6.1.c RGPD).

10. Restricción de Edad y Ámbito de Uso Profesional B2B (18+ Años)

PassQ Europe es una solución tecnológica de carácter estrictamente empresarial y comercial (Business-to-Business, B2B). La herramienta está destinada exclusivamente para personas mayores de dieciocho (18) años con plena capacidad jurídica para obligarse comercialmente en nombre propio o de sus representadas.

11. Divisibilidad, Fuerza Mayor y Acuerdo Completo

Si cualquier cláusula o disposición de los presentes Términos fuere declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la mínima medida necesaria para hacerla válida, subsistiendo con plena eficacia y validez el resto del clausulado. Ninguna parte será responsable por demoras o incumplimientos originados por causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, interrupciones globales de telecomunicaciones o bloqueos regulatorios estatales imprevistos.

12. Canal Oficial de Mejoras y Contacto

PassQ Europe es una herramienta viva en constante optimización técnica. Si desea remitir sugerencias de mejora, alertar sobre nuevas directivas normativas de su país o realizar consultas institucionales, nuestro equipo evaluará y responderá su solicitud en un plazo estándar de 3 a 5 días hábiles a través del canal oficial:

contact@passqeurope.com